Tüketici Dernekleri: Özel okulun fazla ödemesi geri alınabilir!

Özel okullarda kayıt yenileme dönemi başlarken, bazı okullarda yasal zam oranlarının üzerinde yapılan artışlar ve ek ücret talepleri velilerden şikayetlere yol açtı. Tüketici dernekleri, velileri haklarını savunmaya çağırırken, Milli Eğitim Bakanlığı’nın düzenlemelerinin yetersiz kaldığını vurguladı.

YASAL ZAM SINIRI AŞILIYOR

2025 yılı için özel okulların zam oranı en fazla yüzde 54,8 olarak belirlenmişti. Milli Eğitim Bakanlığı, ocak ayında Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nde değişiklik yaparak, sosyal etkinlik ücretleri, kitap parası gibi kalemlerin velilerden talep edilmesini yasaklamıştı. Ancak tüketici derneklerinden alınan bilgilere göre, bazı özel okullar bu düzenlemeyi aşarak yardımcı ders kitabı, yemek ve servis ücreti adı altında yüksek ücret taleplerinde bulunuyor.

Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, bu uygulamaların yasal olmadığını belirterek, “Özel okullar, yasadaki sınırlamaları aşmak için çeşitli yollar deniyor. Velilerden, aslında ödemek zorunda olmadıkları paralar talep ediliyor. Bu durum kabul edilemez” dedi.

HAKLARINIZI ARAYIN!

Tüketici dernekleri, yasal sınırın üzerinde zam yapan veya gereksiz ek ücret talep eden özel okullara karşı velilerin haklarını araması gerektiğini vurguladı. Fahiş zamlar ve ek ücretler için velilere şu yollar öneriliyor:

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru: Veliler, fazla ödeme yaptıkları durumlarda tüketici hakem heyetlerine başvurarak haklarını arayabilir.Ticaret Bakanlığı ve İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri: Özel okullardaki usulsüz taleplerin bu kurumlara bildirilmesi tavsiye ediliyor.Tüketici Mahkemeleri: Yüksek rakamlı davalarda mahkemelerin genellikle veliler lehine karar verdiği belirtiliyor.

Mehmet Bülent Deniz, “Tüketici mahkemelerinde görülen davalarda velilerin lehine çıkan kararlar, okul yönetimlerini bu konuda daha dikkatli olmaya itebilir” dedi.

Tüketici Dernekleri, velilerin fahiş zamlar için tüketici hakem heyetlerine, Ticaret Bakanlığı'na ve ilçe milli eğitim müdürlüklerine başvuru yapabileceğini belirtti.

Deniz, fazla veya alınmaması gereken bir parayı ödeyen velilerin para iadesi talebiyle tüketici hakem heyetine başvuru yapılabileceğini belirtti.

SÖZLEŞMEYE YASAL İTİRAZ

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük ise velilerin, okul yönetimleriyle yaptıkları sözleşmelerde dikkatli olmaları gerektiğini söyledi. Küçük, “Veliler, yeni kayıtlarda okul idaresiyle mutlaka müzakere ederek ücretleri kabul etmelidir. İstek ve onayları dışında bir ücret dayatılırsa, mutlaka sözleşmeye şerh düşmeliler” uyarısında bulundu.