İlk dijital kamu bankasının altyapı sistemleri hazır

Ziraat Teknoloji Genel Müdürü Tuzcu, Ziraat Teknoloji'nin, Ziraat Finans Grubu içerisinde yer alan farklı şirketlere hizmet vermek üzere kurulan bir teknoloji şirketi olduğunu söyledi.

Ziraat Bankası ve Ziraat Katılım Bankası başta olmak üzere 18 farklı ülkede bulunan Ziraat Bankası iştirak ve şubelerine hizmet götürdüklerini belirten Tuzcu, şöyle devam etti:

"Ziraat Teknoloji, Ziraat Finans Grubu'nun teknoloji üssü olarak tanımlanabilir. Temelde yazılım geliştirme faaliyetleri yürütüyoruz, bununla birlikte grubumuzun tüm altyapı sistemleri ve veri merkezlerinin yönetimini de biz sağlıyoruz. Bu anlamda, yerli ve milli çözümler üreten bir teknoloji şirketiyiz."

Tuzcu, müşteri deneyiminin en hassas oldukları konulardan biri olduğunu vurguladı.

Şirket içinde kullanıcı deneyimi ekiplerinin bulunduğunu, bu ekiplerin incelemesi sonrasında çalışmaların kullanıcılara sunulduğunu ifade eden Tuzcu, düzenli yapılan saha çalışmalarında iletilen öneri ve geri bildirimlerin sürekli değerlendirildiğini aktardı.

Tuzcu, Ziraat Mobil'in Türkiye'de en fazla kullanılan bankacılık uygulaması olduğuna dikkati çekerek, uygulamanın 23 milyonun üzerinde aktif kullanıcısı olduğunu ve yoğun günlerde yaklaşık 32 milyon kullanıma ulaşan trafik aldığını belirtti.