Bursa Büyükşehir Belediyesi bugün Tarım Peyzaj A.Ş. bünyesindeki hizmet kalitesini artırmak amacıyla yeni araçları hizmete sundu. 27 yeni aracın devreye girdiği, üreticilere 20.000 aronya ve yaban mersini fidanının dağıtıldığı bu etkinlik, ne yazık ki katılımcılarda derin bir hayal kırıklığı yarattı. Çünkü maalesef daha önce de defalarca karşılaşılan organizasyon eksiklikleri bu etkinlikte de kendini gösterdi.

Bu tür etkinliklerin özellikle kamuoyuna yönelik tanıtım ve farkındalık amacı taşıyan davetlerin, planlı ve düzenli bir şekilde organize edilmesi beklenir. Ancak basın mensuplarının bu etkinliğe ulaşımında yaşadığı sorunlar durumu açıkça ortaya koydu. Basını alana götürecek olan aracın sorunlu olması üzerine yolda değiştirilmesi ve şoförün etkinlik alanının yerini bilmemesi gibi basit detaylar bile, düzenin ne kadar eksik olduğunu gözler önüne seriyor. Üstelik bu aksaklık sadece bir ulaşım problemi değil davetin bütününe damgasını vuran bir düzensizliğin habercisi oldu.

Etkinlik 09.00'da başlayacakken basının alana ancak 09.15'te ulaşması, yalnızca bir zaman kaybı değil aynı zamanda bir prestij kaybıdır. Basının geç kalmasının yanında etkinlik alanında yaşanan ikram fiyaskosu da bir diğer hayal kırıklığı. BURFAŞ tarafından davetlilere çay ve limonata ikram edilmesi güzel bir düşünceydi. Ancak bu ikramın dağıtımında yaşanan izdiham, organizasyonun ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi. Davetliler arasında çay ve ikramlıklar için adeta bir yarış yaşandı buna rağmen çoğu kişi elleri boş kaldı. Yetersiz sayıda masa ve ikramlıklar, böyle büyük bir etkinliğe davet edilen kişilere nasıl yetebilir? Birkaç ufak masa üzerinde sunulan ikramlar bırakın herkesin ihtiyacını karşılamayı, sembolik bir jest olmanın ötesine bile geçemedi.

Bu durum belediye yetkililerinin organizasyon konusunda ne kadar eksik olduklarını ve bir daveti düzgün bir şekilde planlayamadıklarını gösteriyor. "Bir çay bile alamadık" diyen katılımcılar, kendilerini ikinci plana atılmış hissetti. Daha kahvaltı yapmadan gelen basın mensuplarının aç ve susuz kalması bir yana, belediye personelinin “Talan ettiler” gibi söylemlerle durumu geçiştirmeye çalışması ise işin ciddiyetine dair bir başka endişe kaynağı. Bu tür ifadeler sadece düzensizliği normalleştirmekle kalmıyor aynı zamanda davetlilere karşı bir nezaketsizlik olarak da algılanıyor.

Belediyeler halka hizmet eden kurumlar olarak, bu tür etkinliklerde organizasyon becerilerini en iyi şekilde göstermelidir. Tanıtım ve etkinlikler, yalnızca yapılan işlerin anlatılması değil aynı zamanda kamuoyunda güven inşa etme fırsatlarıdır. Ancak bu tür eksiklikler halkın güvenini sarsmakla kalmıyor aynı zamanda yapılan iyi işlerin de gölgede kalmasına neden oluyor. Belediyenin halka sunduğu hizmetleri tanıtırken bile böylesine plansız ve programsız hareket etmesi yapılan tüm iyileştirmelerin ve projelerin etkisini zayıflatıyor.

Özetle Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin bu etkinlikteki organizasyon eksiklikleri, kronikleşen bir soruna işaret ediyor. Bu sorun yalnızca bir etkinlikle sınırlı değil daha önce de defalarca kez karşılaşılan bir durum. Büyükşehir belediyesinin bu tür etkinlikleri planlarken daha profesyonel bir yaklaşım benimsemesi organizasyon süreçlerine daha fazla özen göstermesi gerekiyor. Halkın karşısına böylesine plansız bir şekilde çıkmak ne belediyenin imajına ne de topluma hizmet etme amacına uygun düşüyor.