Vodafone Türkiye, 2025–2026 mali yılının ilk yarısında da güçlü finansal performansını sürdürdü. Şirketin Nisan–Eylül dönemini kapsayan 6 aylık bilançosu, özellikle dijital müşteri deneyimi, abone sadakati ve mobil veri kullanımındaki dikkat çekici büyümeyle öne çıktı. Açıklanan verilere göre Vodafone Türkiye, bu dönemde 64,8 milyar TL servis geliri elde ederken, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK) ise 27 milyar TL olarak gerçekleşti.
Servis Geliri 64,8 Milyar TL’ye, FAVÖK 27 Milyar TL’ye Ulaştı
Vodafone’dan yapılan açıklamada, finansal rakamların hem enflasyon etkilerinden arındırılmış (UMS 29) hem de ham verilere göre değerlendirildiği belirtildi. Buna göre:
- Servis geliri: 64,8 milyar TL
- UMS 29 etkisinden arındırılmış servis geliri: 61,3 milyar TL
- FAVÖK: 23,7 milyar TL
- UMS 29 etkisinden arındırılmış FAVÖK: 27 milyar TL
Bu sonuçlar, Vodafone Türkiye’nin yüksek enflasyon ve değişen ekonomik koşullara rağmen güçlü gelir yaratma kapasitesini koruduğunu ortaya koyuyor.
Abone Bazı Güçlendi: 31,6 Milyon Mobil Kullanıcı
Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı M2M (makineler arası iletişim) dahil 31,6 milyona ulaşırken, geleneksel mobil abone sayısı 25,5 milyon olarak kaydedildi. Faturalı abonelik tarafında ise şirket, sektöre yön veren büyümesini sürdürerek 21,3 milyon kullanıcıya ulaştı. Bu rakam, toplam abone tabanının yüzde 83,5’inin faturalı olduğuna işaret ediyor ve müşteri sadakatinin yüksek olduğuna dair önemli bir gösterge sunuyor.
Sabit genişbant tarafında da büyümesini sürdüren Vodafone Türkiye, 1,4 milyon aktif internet abonesine ulaştı.
Müşteri Sadakati ve En Düşük Kayıp Oranı 5 Yıldır Vodafone’da
Şirket, son 5 yıldır aralıksız şekilde telekom sektöründe en düşük abone kayıp oranına sahip operatör olma unvanını koruyor. 2024 yılında başlatılan “Memnuniyet Merkezi” programının müşterilerin operatör memnuniyetine doğrudan katkı sağladığı ve bu alandaki iyileşmeyi hızlandırdığı açıklandı.
Veriler, müşterilerin hizmetten memnuniyet oranının yüksek olduğunu ve Vodafone’un özellikle uzun vadeli sadakat konusunda sektör ortalamasının üzerinde bir performans sergilediğini gösteriyor.
Dijital Etkileşim ve Veri Kullanımında Gözle Görülür Artış
Vodafone’un dijital ekosistemine yönelik kullanım oranları da dikkat çekti:
- Vodafone Yanımda ve online self servis aktif kullanıcı sayısı: 17,8 milyon
- Aylık toplam dijital etkileşim: 430 milyon
- 6 aylık toplam mobil veri kullanımı: 2,721 petabayt
Bu rakamlar, Vodafone müşterilerinin dijital platformlarla yüksek etkileşim kurduğunu ve dijital müşteri yönetiminin şirket operasyonlarının merkezine yerleştiğini gösteriyor.
Vodafone Pay 9,6 Milyon Kullanıcıya Ulaştı, TOBi 24 Milyon Sohbet Sayısını Aştı
Şirketin dijital finans platformu Vodafone Pay, 6 ay içinde 9,6 milyon kullanıcıya ulaşarak mobil ödeme alanındaki varlığını güçlendirdi.
Vodafone’un yapay zeka destekli dijital asistanı TOBi ise:
- 7,6 milyon aylık aktif kullanıcı
- 24,3 milyon aylık sohbet
rakamlarına ulaştı.
Bu veriler, Vodafone’un yalnızca telekom altyapı sağlayıcısı değil, aynı zamanda Türkiye’nin önde gelen dijital servis sağlayıcılarından biri olduğunu da ortaya koyuyor.
CEO Engin Aksoy: “Dijitalleşmede Yeni Bir Çağ Dinamiği Başlattık”
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, açıklanan finansal sonuçların şirketin büyüme stratejisini doğruladığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“6 aylık dönemde 64,8 milyar TL servis geliri elde ederken, dijital kanallarımızı aktif kullanan müşteri sayısı 17,8 milyona ulaştı. Son 5 yıldır sektörde en düşük müşteri kayıp oranına sahibiz. Bu da müşterilerimizin bize duyduğu güvenin en güçlü göstergesidir.”
5G İhalesi: Türkiye’ye 2025’in En Büyük 3. Uluslararası Yatırımı
Aksoy, 5G yetkilendirme ihalesine de vurgu yaparak, Vodafone’un Türkiye’ye stratejik yatırım yapmaya devam edecek tek operatör olduğunu ifade etti:
“5G ihalesi ile Türkiye’nin dijital dönüşüm tarihinde kritik bir dönüm noktası açtık. Bu süreçte yaptığımız yatırım, 2025 yılında Türkiye’ye yapılan en büyük 3. uluslararası doğrudan yatırım olarak kayıtlara geçti. Ülkemize uluslararası sermaye getiren tek operatör olmaktan gurur duyuyoruz.”
Türkiye’nin Dijitalleşmesinde Lokomotif Rolünü Güçlendiriyor
Vodafone’un açıklanan bilançosu, şirketin büyüme stratejisinin yalnızca finansal dinamiklerle sınırlı kalmadığını; mobil veri altyapısından dijital finans çözümlerine, 5G yatırımlarından müşteri memnuniyetine kadar geniş bir yelpazede Türkiye’nin telekom ekosistemine yön verdiğini gösteriyor.
Şirket, önümüzdeki dönemde 5G entegrasyonu, dijital müşteri platformları ve finansal teknolojiler alanındaki yatırımlarını artıracağını ve Türkiye’yi dijitalleşme liginde üst sıralara taşımaya kararlı olduğunu da vurguladı.
